Política de cookies
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
La versión corta
Sólo usamos cookies de medición (Google Analytics) si las aceptas en el aviso que aparece al entrar. Rechazarlas es igual de fácil y la web funciona exactamente igual. Todo lo demás (tipografías, imágenes, código) se sirve desde nuestro propio servidor, sin terceros.
Qué se guarda en tu navegador
| Nombre | Tipo | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
kz-asistente | Almacenamiento de sesión, propio, necesario | Recordar la conversación con el asistente mientras cambias de página. Sólo existe si usas el asistente | Hasta que cierras la pestaña |
kz-consent | Almacenamiento local, propio, necesario | Recordar si aceptaste o rechazaste la medición, para no preguntártelo en cada página | 12 meses |
kz-origen | Almacenamiento de sesión, propio, analítica | Recordar por qué canal llegaste (buscador, red social, anuncio) para saber qué canal trae consultas. Sólo si aceptas la analítica | Hasta que cierras la pestaña |
_ga | Cookie de Google Analytics, analítica | Distinguir visitantes de forma seudónima para contar visitas y páginas vistas. Sólo si aceptas la analítica | Hasta 2 años |
_ga_4MFS25PDSF | Cookie de Google Analytics, analítica | Mantener el estado de la sesión de medición. Sólo si aceptas la analítica | Hasta 2 años |
_gcl_au, _gcl_aw | Cookies de Google Ads, publicidad | Saber si un anuncio nuestro en Google acabó en una consulta o una reserva. Sólo si aceptas la publicidad y sólo cuando tengamos campañas activas | Hasta 90 días |
__oppref | Cookie del píxel de OpenAI, publicidad | Saber si llegaste desde un anuncio nuestro en ChatGPT, para medir si acabó en una consulta o una reserva. Sólo si aceptas la publicidad | 30 días |
__obref | Cookie del píxel de OpenAI, publicidad | Referencia aleatoria de tu navegador en esta web, para no contar dos veces la misma conversión. Sólo si aceptas la publicidad | 12 meses |
Lo marcado como «necesario» es almacenamiento técnico imprescindible para un servicio que pides tú y está exento de consentimiento (art. 22.2 de la Ley 34/2002). Lo de analítica y publicidad sólo se activa con tu consentimiento: mientras no aceptes, el código de Google y el de OpenAI ni siquiera se descargan. No usamos la personalización de anuncios.
Recuento propio de visitas, sin cookies
Además, contamos las visitas y algunos clics (llamar, WhatsApp, elegir una hora, empezar un formulario, abrir el asistente o pulsar un botón) con un contador propio que no guarda nada en tu navegador: ni cookies, ni almacenamiento local, ni identificadores. Tu dirección IP no se guarda; para no contarte dos veces en un día se calcula con ella una huella que no se puede deshacer, cambia cada día y se borra a las 48 horas. No permite reconocerte otro día ni seguirte por otras webs, y no se comparte con nadie. Si tu navegador pide «No rastrear» o Global Privacy Control, ni siquiera se cuenta. Por eso no necesita tu consentimiento ni aparece en el aviso.
Servicios de terceros
Google Analytics y Google Ads (Google Ireland Ltd.): reciben datos de tu visita sólo si lo aceptas. Google puede tratar datos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. Más información en cómo usa Google los datos de los sitios que utilizan sus servicios.
Píxel de medición de OpenAI (OpenAI Ireland Ltd.): sólo si aceptas la publicidad, avisa a OpenAI de que una visita llegada desde un anuncio nuestro en ChatGPT hizo una consulta o una reserva. No envía tu nombre, tu correo ni lo que escribes. OpenAI puede tratar datos en Estados Unidos. Más información en la política de privacidad de OpenAI.
Cuando reservas, envías el formulario o usas el asistente, tu navegador habla con nuestro sistema interno a través de un canal cifrado de ngrok. Ese canal no instala cookies en tu navegador para esta web. Los datos que se envían se explican en la política de privacidad.
Cómo borrarlo o bloquearlo
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